전 세계 기업들이 일자리 규모의 축소에 많은 직장 근로자들이 다음 여러 걱정에 휩싸였습니다.
지난 1년 동안, 특히 지난 4개월 동안 해고가 전 세계를 휩쓸면서, 자신들의 위치에서 비교적 안전하다고 생각했던 수천 명의 사람들이 일자리를 잃었다. 예를 들어, 추적 사이트인 레이아웃에 따르면 기술 분야의 기업들은 2022년에 15만 명 이상의 직원을 감원했다. 올해 벌써, 그들은 거의 76,000개의 역할을 더 줄였다. 금융업계에서는 골드만삭스, 모건스탠리, 시티그룹 등이 수천 개의 포지션을 대폭 줄였다. 그리고 많은 다른 산업들도 중복에 의해 영향을 받았다: 삭감은 소비자 소매, 미디어, 의료 및 제약 분야로 확대되었다.
역사적으로, 해고는 필연적으로 쇠퇴하고 흐르는 경제의 자연스러운 순환의 일부였다. 그러나 전문가들은 이 물결이 몇 가지 이유로 주목할 만하다고 말한다.
첫 번째: 특히 근본적인 경제 펀더멘털이 개선되고 있다는 사실에 비추어 볼 때, 그들의 범위와 규모. 대조적으로, 세계 대공황 동안 수십만 개의 일자리가 줄었지만, 전 세계 자산 가치의 대규모 침체에 대한 직접적인 반응으로 생계가 악화되고 지속적인 기간 동안 국제 주식 시장의 가치에서 수조 달러가 사라졌습니다. 그러나 해고와 고용 불안이 확산되고 있음에도 지금은 그렇지 않다.
예를 들어, 미국에서는 2008년 금융 위기와 그에 따른 불황으로 실업률이 10%로 정점을 찍었고, 체계적이고 장기적인 경제 활동 둔화로 인해 약 1,500만 명이 실업자로 등록되었습니다. 오늘날, 실업률은 약 3.5%이다. 2011년 유로존 위기 동안 유럽 연합의 실업률은 현재 6.5% 미만인 것에 비해 11.5%를 넘어섰다.
정리해고가 주목되는 두 번째 이유는 직장 자체의 현재 분위기 때문이다. 뉴욕 대학의 인적 자본 관리 교수인 안나 타비스는 전염병 동안 관리자들은 개인의 안녕과 정신 건강을 우선시하는 직원 중심의 리더십 스타일을 옹호했다고 설명한다. 그녀는 "우리는 우리 자신을 일터로 데려오도록 격려받았습니다,"라고 말한다.
결과적으로, 많은 근로자들이 인지적 불협화음을 느끼고 있는데, 해고된 근로자들과 다음에 해고될 것을 두려워하며 사는 카라와 같은 다른 근로자들이다. 타비스는 코로나19 동안 그들이 한 가지를 들었지만, 지금 그들은 그 이야기를 불신하는 무언가를 경험하고 있다고 설명한다. "그것은 리더십을 진정성이 없는 것처럼 보이게 만들고 있으며, 그것은 리더십에 대한 직원들의 신뢰에 영향을 미치는 것은 당연합니다."라고 그녀는 말합니다. 일부 전문가들은 우리가 최근에 본 것과 같은 해고의 물결이나 심지어 다가오는 해고의 가능성이 직장 생활의 일부로 계속된다면 조직 문화도 악화되어 직원들의 참여와 생산성에서 신체적, 정신적 건강에 이르기까지 모든 것에 심각한 파급 효과를 미칠 수 있다고 경고한다. 그리고 더 나쁜 것은, 이러한 조건들이 앞으로 다가올 세대들을 감동시킬 수 있다는 것이다.
인명 피해
특히, 감원은 건강에 즉각적인 영향을 미칠 수 있다: 많은 연구가 해고가 많은 건강 상태의 위험을 증가시킨다는 것을 보여준다. 이 주제에 대한 300개 이상의 연구의 가장 포괄적인 요약 중 하나는 실업자들이 더 고통스럽고, 그들의 삶, 결혼, 가족에 대한 만족도가 낮고, 고용된 사람들보다 심리적인 문제를 더 많이 보고할 가능성이 있다는 것을 보여준다. 중복되는 것은 삭감된 후 수십 년 동안 훨씬 더 일반적으로 자살의 위험과 더 높은 사망률과 관련이 있다.
2009년의 별도의 연구에 따르면, 이전에 건강 상태가 없었던 직원들의 경우, 해고 후 첫 15개월에서 18개월 사이에 건강 상태에 걸릴 가능성이 83% 증가하며, 가장 일반적인 상태는 고혈압, 심장 질환 및 관절염을 포함한 스트레스 관련 질병이다.
하지만 해고 경제에서 어려움을 겪는 것은 해고된 노동자들만이 아니다. 카라와 같은 노동자들이 알고 있듯이, 삭감이 발표되기도 전에, 해고될 가능성과 두려움은 정신 건강과 생산성에도 영향을 미칠 수 있다. 하버드 비즈니스 리뷰에 기고하는 전무 코치이자 저자인 멜로디 와일딩은 고용 불안이 동기를 잠식하고 불안과 우울증과 같은 정신 건강 문제로 이어질 수 있다고 설명한다. 직원 복지 우선순위에 대한 엇갈린 메시지는 또한 종종 해로운 영향을 미치는 노동자들에게 불안감을 안겨주었다. 전염병이 유행하는 동안, 직원들은 우선순위의 변화와 직업적 야망의 변화를 보여주었다. 중요한 것은, 그들은 정신 건강에 더 많은 투자를 하기 시작했다는 것이다. 많은 경우 고용주들은 더 나은 지원이 필요하다는 것을 인식했다; 많은 지도자들은 어려움을 겪고 있는 직원들을 돕기 위한 정책, 프로그램 및 도구를 도입하는 것에 대해 대화를 시작했다.
기업 대화는 또한 소진, 스트레스 및 우울증과 같은 용어가 더 이상 약점과 연관되지 않고 직장에서 오명의 부담을 떠안는 미래를 구축하는 것을 중심으로 시작되었습니다. 지난 몇 년 동안 처음으로 노동 시장에 진출한 젊은 노동자들에게, 정신 건강과 복지를 옹호하는 것으로 알려진 직원 중심의 회사는 그들이 직장 세계에 대해 가졌던 유일한 인상일 수 있다.
그러나 문제는 개인적인 건강에 대한 이러한 강조가 현재 많은 근로자들이 살고 있는 현실과 극명한 대조를 이루고 있다는 것이다. 데이터는 현재 노동 시장의 불확실성이 그들의 복지를 잠식하고 있음을 보여준다. 35,000명의 근로자를 대상으로 한 최근의 글로벌 설문조사는 응답자의 약 52%가 고용 안정성에 미치는 경제적 불확실성의 영향에 대해 걱정하고 있으며, 3분의 1 이상이 일자리를 잃는 것에 대해 명시적으로 우려하고 있음을 보여준다.
실제로 사우스오스트레일리아 대학의 업무 및 조직 심리학 교수인 모린 돌라드의 연구에 따르면 심리적으로 덜 건강한 환경인 정서적 안녕이 무시되지 않는 환경에서 일하는 직원들은 매달 43% 더 많은 병일을 앓는 것으로 나타났다. 그녀의 연구는 또한 스트레스가 직장에서 부상을 입을 위험을 증가시킬 수 있다는 것을 보여주었습니다.
벤틀리 대학의 경영 및 심리학 교수 아론 누릭과 같은 다른 전문가들은 해고가 그가 "생존자의 죄책감"이라고 묘사하는 형태로 그들의 직업을 잃지 않는 사람들에게도 영향을 미칠 수 있다고 강조한다.
유니버시티 칼리지 런던 경영대학원의 앤서니 클로츠 부교수도 이를 반증한다. 그는 적어도 일시적으로는 해고가 "남은 사람들에게 업무 경험을 덜 유쾌하게 만들고, 많은 경우 이러한 부정적인 영향이 지속되고 있다고 상상하는 것은 어렵지 않다"라고 말한다.
지속적인 효과
이러한 삭감은 근로자들의 정신 건강을 해칠 뿐만 아니라, 직원들의 행동을 변화시킬 수 있으며, 심지어 경력 개발과 전반적인 업무 관계를 저해할 수도 있다. 예를 들어, Wilding은 다음과 같이 쓰고 있습니다. "회사의 격변에 직면하여 무력감을 느낀다면, 후퇴하고 노력을 철회할 수 있으며, 이로 인해 삭감 가능성이 더 높아집니다."
또한, 이러한 환경에서 Bentley의 Nurick은 "[사람들은] 그들이 말하고 행동하는 것에 더 신중할 수 있다. 직원들은 눈에 띄기를 원하지 않는데, 그것이 그들을 더 취약하게 만들기 때문이다. 그것은 야생의 동물들과 같습니다. 그들은 자신들을 위장하고 적응하기 위해 필요한 모든 것을 할 것입니다. 그것은 기본적인 생존의 요소입니다." Dollard의 연구는 또한 이 직원들이 직장에서 생산성이 현저히 떨어졌음을 보여줍니다.
고용 불안은 또한 조용한 퇴사와 같은 행동으로 이어질 수 있습니다. 즉, 일자리를 유지하는 데 필요한 최소한의 일을 하는 것입니다. Tavis는 "팬데믹 기간 동안 조직이 직원 중심이며 자신의 복지에 관심이 있다는 말을 들은 직원들은 신뢰할 수 없다고 느끼는 사람들을 위해 일하기를 원하지 않습니다."라고 설명합니다. "그들은 화가 났어요."
창의성은 해고의 비용이 될 수도 있다. Nurick은 "남은 직원들은 더 신중하고 신중하며, 이는 혁신을 초래할 수 있는 행동에 관여하지 않는다는 것을 의미합니다."라고 말합니다. "아무도 실패하고 싶어하지 않는 것 같다."
게다가, 클로츠는 해고된 직원들이 해고를 경험한 적이 없는 직원들에 비해 미래에 자발적으로 일을 그만둘 가능성이 훨씬 더 높다는 것을 보여주는 연구를 지적한다. 클로츠는 "해고가 해고된 직원들의 신뢰에 미치는 악영향은 해고한 회사에 국한된 것이라고 생각할 수 있다"고 말했다. "하지만 이 연구는 해고가 미래의 고용주들과도 강력한 유대감을 형성하는 것을 더 어렵게 만든다는 것을 시사합니다."
해고당하지는 않았지만 자신들이 그럴지도 모른다는 두려움을 느끼는 근로자들을 위해 2021년에 '위대한 사임'이라는 용어를 만든 것으로 알려진 클로츠는 고용 불안감에 대한 일반적인 반응은 다른 일자리를 찾기 시작하는 것이라고 말한다.
"충성은 회사와 직원들 사이의 상호적인 충실한 대우에서 나온다. 일반적으로 충성심은 직원들이 외부 채용 제안을 진지하게 받아들이지 못하게 하는 힘으로 작용할 것입니다."라고 Klotz는 말합니다. "하지만 해고의 여파로, 회사가 때때로 수천 명의 근로자들과 일방적으로 관계를 끊겠다는 의지를 보여줬다는 점에서, 남아있는 직원들은 충성심을 느낄 가능성이 적습니다
학계와 다른 전문가들은 해고된 많은 사람들뿐만 아니라 회사가 전면적인 삭감을 한 후에도 남아 있는 많은 사람들에게 이러한 영향은 남아있을 것이라고 단호하게 말한다. 더 나쁜 것은, 경제적 역풍에 대응하기 위해 표면적으로 필요한 조치로 해고가 더 자주 실행될수록, 그들은 기업 문화에 더 깊이 새겨지고 더 정상화될 것이다. 이것은 근로자들을 매우 불안정한 위치에 놓이게 하는데, 그들은 언제라도 그들의 직업을 잃을까 하는 두려움에 빠져 있기 때문이다.
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